“精装”到底是什么标准？物业费翻倍合不合理？
南宁一小区“住改商”引发问题一串
广西新闻网-南国早报记者 李俭芹 文/图
凤岭·麒麟堡还有一些未交付的房屋，内部呈毛坯房状态。
“延期交房”“说好的按商用精装标准交付没兑现”“物业费要翻倍收”……近期，南宁凤岭·麒麟堡的多名业主向南国早报投诉了该小区“住改商”引发的一些问题。该项目使用功能是住宅，但在楼市遇冷时，开发商与业主达成共识，将小区使用功能改变为商用写字楼。“住改商”后，延期交房、装修、物业收费等问题引发部分业主不满。
投诉一
精装承诺一直未兑现
2015年，曾先生购买了凤岭·麒麟堡的六套房。曾先生说，购房时，开发商明确称，该项目将进行“住改商”，并且在2015年12月31日之前交付使用，交付标准是按照商业用途精装标准交付。时至今日，开发商一直未兑现精装承诺，但他急于用房，2016年年底不得已收了三套房，自行装修使用。另外的三套房因开发商没有整改装修，至今还处于未交付状态。曾先生遇到的问题并非个例，联合向本报报料的七名业主也遇到了类似的麻烦。
记者到现场走访发现，该项目的绿化、外观等已经完成施工，但进入楼内后发现，有些房屋已经装修使用，有些还是毛坯状态。曾先生说，因在购买房屋时，开发商得知他购买的多套房将用于办公，所以连接在一起的几套房之间就没有设置墙体，也没有门，看起来“像是要准备装修，但还没动工的样子”。
在另一名业主蔡女士提供的商品房买卖合同中，记者看到双方在“计价方式与价款”条款中约定，“该商品房属精装修房，买受人应另外支付精装修价款”，并且约定精装修的总金额为人民币1元。另外，双方在“交付期限及交付条件”中约定，出卖人应当在2015年12月31日前将商品房交付给买受人使用，交付须满足的条件是建设、施工、监理、设计、勘察五方联合验收合格。
蔡女士说，2016年3月，开发商通知可以交房，但她认为开发商没有兑现精装的承诺，就没有收房。由于她的公司一直在外面租房子办公，开支不小，她不得已于今年3月收了房，自行装修使用。
投诉二
备案用途未改 物业费已翻倍收
住改商带来的问题不止这些。业主阿龙（化名）称，双方已经在合同中约定了物业费的价格是1.6元/平方米，但是现在物业费翻了一番。
记者在合同中看到一条引起争议的条款：“乙方（业主）通过合法手续改变房屋原日常生活起居用途用于经营性质的，其物业管理费、专项维修资金、垃圾费及其他应分摊费用在原收费标准基础上增加一倍。”对于该条款，业主认为，目前虽然房屋用于经营了，但其备案的性质仍然是住宅，并没有“通过合法手续”改变房屋性质。因此，有业主以拒交物业费的形式来抗议。
该小区物业管理公司负责人称，从市场规律来说，1.6元/平方米的标准难以维持商业项目的物业服务运营成本，因此，他们将保留通过法律途径向拒交物业费的业主追讨欠款的权利。
回应
开发商表示通过司法途径解决
对于延期交房的问题，开发商负责人称，延期交房的情况的确存在，但涉及的业主数量很少，整栋楼有300多户业主，有延期交房情况的仅有十多户。目前，已有十多名业主向南宁市仲裁委员会提出了仲裁申请，“我们愿意承担延期的法律责任，但目前双方的争议焦点是延期时间的计算问题”。他称，2016年3月31日，凤岭·麒麟堡通过了五方验收，已经达到了双方约定的交付条件，但有部分业主拒收，导致收房时间延后。
对于业主所说的没有达到精装标准的说法，该负责人称，合同中约定的“精装”只是合同格式的要求，“1元精装也是不可能实现的”。在“住改商”的过程中，他们已经对业主让利，并且另外通过协议约定了交付标准是毛坯房。他们承诺的“住改商”整改，主要是改掉了作为住宅所用的厨房等设施，“这部分整改是开发商免费做的”。因此，他觉得对于双方的争议，最好由司法部门来做出裁决。
至于业主质疑的房屋备案性质未能合法改变，物业费却翻倍收的问题，该负责人表示，当初“住改商”时跟业主们都有过沟通，在合同中有明确约定，所以收费是合法的。
对于该负责人提到的补充协议，业主们则认为，当初签合同时，被要求必须另签协议，没得选择，没想到会埋下隐患。
