首开物业:坚守国企责任创新引领发展

5月24日,“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重举行。中国指数研究院以“创新赋能,重塑价值”为主题,全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”,发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业,发挥示范带头作用,引领行业快速、健康发展。在总结十二年研究经验的基础上,中国指数研究院进一步完善了“2019中国物业服务百强企业研究”方法体系,更加全面、客观地评价企业的综合实力。

首开物业秉承“您的信任,我的责任”的品牌主张,始终坚守国企责任,不断创新转型发展。以其优异的表现荣膺“2019中国物业服务百强企业”,并荣获“2019中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2019中国物业服务百强满意度领先企业”、“2019中国物业服务年度社会责任感企业”荣誉。

图:首开物业所获荣誉证书

北京首开鸿城实业有限公司成立于2008年4月,是一家以物业管理为主业的总部型企业,公司组建以来,整合物业板块资源,推出“首开物业”品牌,现有成员企业22家、分支机构2家。截止2018年底,公司资产总额28.17亿元,年经营收入19.86亿元。首开物业旗下拥有六家全国物业管理一级资质企业:亿方物业、方庄物业、望京物业、宝地物业、燕侨物业、宝景物业,在管项目覆盖住宅、公寓、别墅、办公、商业、学校、工业园区、博物馆、艺术展览馆及体育场馆等多个产品系列,在城市布局方项物业管理足迹遍及北京、天津、河北、陕西、内蒙古、辽宁、山东、江苏、浙江、广东、福建、四川、贵州等13个省份22个城市,截至2018年底,在管面积达5102.74万平方米,项目总数390个,现阶段已经形成了以首都为中心,辐射全国的总体布局。

紧跟政策导向,践行国企责任

首开物业作为首都国企物业,紧跟政策导向,以国企担当全力推进“三件大事”、落实“四个服务”。牢牢把握、紧紧融入北京“一核两翼”的战略部署,以光荣的使命感和勇于担当的精神,高水平对接北京城市副中心市政府办公区62万平方米物业服务,在副中心建设服务中树立起“首开”品牌形象。秉承首开集团“城市有机更新的综合服务企业”的战略新定位,探索推广老旧小区改造的“首开模式”:完成老旧小区既有多层住宅12部电梯的加装、运行工作,制定了《老旧小区既有多层住宅加装电梯安装指引》。其中芙蓉里2号楼是北京市首个采用深基础独立结构方式加装电梯、实现全楼取证并投入运营的项目,同步开展小区功能修补和生态修复,全面改善居住质量;塔院、知春里等小区104部电梯加装及综合改造也在积极推进。从开拓高质量发展重要动力源的高度,坚定有序推进住人地下空间清理腾退,历经3年多的时间,完成清理整治地下空间344处25万平方米,同时结合政策、民生导向,积极优化配置、织补社区功能,引入社区服务、迷你仓储等业态促进地下空间转型利用。积极回应“房住不炒”、“租售并举”的住房民生政策,服务的保障性住房面积达逾2000万平方米,业已成为首都保障性住房物业管理领域的中坚力量。

不断创新转型,智慧服务落地生根

首开物业与时俱进,同智慧停车领域的领先企业千方科技资源共享,利用物业这一线下流量入口,围绕业主的“住”与“行”需求,结合服务场景,自主研发“首开物业”智慧社区平台,在智慧服务上不断做精做细,增加服务内涵、提升服务体验,以创新实现服务升级、引领企业发展。

智慧社区平台一方面利用服务物业项目管理的首开物管APP,将基础物业服务向精细化、专业化、智能化升级改造;另一方面通过面向业主开放的首开益点通APP,在方便业主报修、报事等服务的基础上,整合社区线上线下优质资源,布局智慧社区服务生态圈。对接业主需求,智慧社区平台不断迭代升级,并已实现项目全覆盖。以“智慧+”为抓手,新技术新模式正在改造物业管理传统产业,新方式新业态正在服务业主美好生活。

智慧停车服务采用车牌识别模式取代传统的人工模式和蓝牙卡模式,充分利用大数据、云计算等技术,通过条块结合、监管分离,建立车、人、社区之间网络联系,解决社区“停车难、管理难”,打造“停车有位”的新体验。

新时代新征程,首开物业将继续围绕“尚责·敬人”的企业核心文化、秉持“您的信任、我的责任”的品牌主张和“以人为本”的发展理念,自觉承担起作为首都国企物业的使命任务,提高站位高度、融入深度和发展程度,把以人民为中心的发展作为落脚点,不断提升服务能力与水平,维护社区和谐稳定、服务业主美好生活;坚持创新驱动的发展路子,以智慧服务为抓手,积极培育符合首都城市功能定位的新经济、不断打造企业发展新高地。以此,实现与时代发展的同频共振,为首都经济发展乃至国家的繁 荣富强做出更大的贡献!

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