2018天猫双11收官，2135亿的成交额再度刷新纪录。“感谢”成为今年双11的关键词，在活动开场和收关阶段，阿里巴巴集团董事局主席马云和CEO张勇反复致谢，感谢所有双11创造者，共同创造奇迹。
11月12日凌晨，阿里巴巴集团CEO张勇在天猫双11新闻中心现场表示， “作为双11的十年亲历者，要向所有合作伙伴，向过去十年来，一路支持、参与双11，创造双11的所有合作伙伴们，表示感谢”。
张勇表示，双11是社会化大分工、大合作和社会大生态的协同最好的见证，是所有商家朋友们、所有物流公司合作伙伴们、所有快递员小哥们、所有客服人员们，是我们所有人共同忙碌、共同准备、一起努力的结果。
在10日的天猫双11晚会现场，马云同样用一条视频向十年来所有参与过、创造过天猫双11的人们致谢，并祝愿全世界的消费者和商家双11快乐。
马云表示，双11不是打折日，而是感恩日，是厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者，他说，“感谢所有参与双11的朋友，更感谢所有的快递员、客服工作人员，所有双11背后付出努力的你们！没有你们就没有今天的奇迹！祝愿所有人，双11快乐！
