8 月 11 日,联想中国区公布 2021/2022 财年一季度报,以 “开门红”之姿打响了开局之战。第一财季,联想中国区呈现全面爆发之势,季度营业额年比年提升超过 50%,PC 业务实现超预期增长,销量市场份额达到 40%,以 PC 整体市场 2 倍速增长。“3S”转型新业务一路高歌猛进,占总营收比例超过 1/4,季度总营收年比年增长 71%。
“3S 业务市场空间比 PC 更具想象空间”,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在内部信中表示,联想中国智能产品、智能基础设施和智慧服务业务的收入分别实现了 173%、58% 和 43% 的年比年增长,3S 转型业务成为打开中国区未来发展空间的核心赛道。刘军强调,联想中国区未来,要做带着 GPS 和充足储备驶入蓝海的现代 “哥伦布”,用智能化工具武装到每一颗牙齿,同时持续沉淀与积累核心能力,更好地推动和赋能客户的智能化转型。
开张大吉,3S 转型新业务强势爆发
过去几年,联想中国区持续推进变革战略,“以客户为中心转型”和 “3S”转型两大变革效果凸显,其中 “3S”转型是联想中国区布局智能产品、智能基础设施和智慧服务三条赛道,依托智能化转型服务综合能力拓展新增长空间的重要实践。2021/2022 财年首季业绩数据显示,三条赛道均呈现爆发态势,营收高速增长,成为联想中国区迈入新上升通道的增长引擎。
智能产品业务,收入实现 173% 的年比年增长,增长空间不断释放、全面开花,生态规模已初步显露。值得一提的是平板电脑领域,联想消费平板电脑异军突起,第一财季销量年比年狂增超 10 倍之多,6.18 勇夺京东安卓平板榜单第一。商用平板电脑的销量市场份额达到 23.9%,连续第三个季度勇夺商用平板市场第一。从 Canalys 2021 年中国平板电脑出货量报告中可看到,联想年度增长率达 299%。
(Canalys 2021 年中国平板电脑出货量报告)
聚焦 IoT 设备业务,营收增长势头继续向好,智慧教育和商用 IoT 业务分别取得 61% 和 394% 的年比年增长。同时,商用 IoT 设备获得规模性应用,例如百胜中国形成自助结算终端方案,该方案已向零售行业推广,并在 7-11 和屈臣氏上成功复制。目前,联想已为超过 4000 家的快餐门店、连锁超市,通过商用 IoT 设备进行资源管理。
智能基础设施业务,不断展现 “联想速度”,业绩数据显示,智能基础设施业务整体营业额同比大幅增长 58%。其中,服务器业务成功中标某互联网头部客户的深度定制化业务;高性能计算屡创佳绩,则连续 7 次蝉联 TOP500 桂冠。未来随着中国 “新基建”不断深化,联想智能基础设施的增长势必更加迅猛。
智慧服务业务,第一财季中收入实现年比年增长 43%。Booking 收入(开票收入)年比年大增 66%。基于支持服务,MS DaaS、解决方案业务模块的协同效应,联想中国区在智慧服务领域已经建立长期领先趋势,展现出强大后劲。
具体业务层面,联想中国区支持服务快速转型抓住国家双碳战略机遇,快速推出资产回收、环保处置等产品,实现收入高速增长。
MS DaaS 领域,Service Force 项目中的智能运维平台,已经积累首批 15 家客户。其中,具有代表性的是 “京屏小店”,由京东开发的一款交互式智能货架产品,联想为其提供 DaaS + Service Force 黄金解决方案,为京东完美解决全国铺设及管理海量设备的难题。
解决方案服务,年比年实现 153% 的增长,拥有整体解决方案 , 实现智能化数字转型,其打造的智慧园区基线方案基本成型,具备承接各类智慧园区解决方案的能力。
从整体财报看,联想中国区的转型新业务势如破竹,智能产品、智能基础设施和智慧服务转型业绩全线高位突破,并快速成长,实现了联想中国的第二增长空间。
海阔天高,四年变革拓宽增量空间
联想中国 3S 新业务高速增长,主要源于三大转型内生力的强劲推动,其转型红利,不断深入各个业务板块,勾勒出新的增长曲线:
第一内生力,承接集团 3S 战略框架,中国区设立了日出东方战略顶层设计,推动 “以客户为中心”、“智能产品、智能基础设施和智慧服务(3S)”两大转型。基于对新增长空间的布局以及对未来行业趋势的预判,中国区将智慧产品、智慧基础设施、智慧服务作为新发力点加以重视、全力投入。近几年,战略变革成果显现,联想中国区已突破传统业务瓶颈,成功开辟第二赛道,以朝气蓬勃状态稳步前进。
第二内生力,3S 新业务的背后,是联想多年在技术领域的研发和投入的集中释放,联想拥有 17 个研发基地、4 个 AI 创新中心,和近 3 万专利及专利申请。在 PC、平板电脑、高性能计算等领域均处于世界领先。5G、人工智能、区块链、大数据技术的不断积累,也让联想不断形成新的业务模块和技术优势。在智能化转型赛道上,技术创新能力发挥赋能作用,例如,在混合云计算、智能排产、数据中心等领域,大数据、边缘云服务器、AI 合作打破业务空间边界,将技术能力转化为智能化转型服务的综合能力。同时,新技术的应用,也让技术壁垒更加深厚,形成极具竞争力的市场卖点。
第三内生力,是重新构建内生外化的底层技术架构,结合联想自身智能化转型积累,打造解决方案平台,并以此为抓手发展解决方案服务生态,实现业务快速发展。随着转型势能持续增强,新IT引擎不仅对内驱动业务变革,开始对外拓展数智化转型业务空间,服务更多客户的智能化转型。
这一IT能力,联想中国区在今年正式推动外化赋能,结合自身智能化转型经验、技术积累、客户数字化转型经验 , 推出智能IT引擎 “擎天(Optimus)”,该架构包含边缘云、IaaS、跨行业通用 GPaaS 及不同垂直领域的 VPaaS,同时具备云原生、中台化和 AI 智能三大特征。
擎天智能IT引擎能够以更低成本、更敏捷高效、更一体化地完成部署与迭代,切实兼顾客户个性化场景应用与企业低成本规模化复制的解决之道,为智能化转型提供了鲜活的场景和肥沃的应用土壤。以 “擎天”智慧魔方为例,中国电子信息产业集团建设 “中国电子云”过程中,联想智慧服务为其构建了智慧客服统一平台,提供全媒体接入功能,具备服务央企、政企客户的能力,通过对系统架构和部署架构的快速调整和适配,实现信创环境中稳定运行。
德国威能集团在建立 “客服统一工作台”时,联想中国区为其提供了全球客户统一的标准化客户体验,同时将各系统数据打通,提升坐席服务效率,降低业务模式变化带来的集成成本,实现统一运营、统一看板、统一管理标准化服务流程。
未来,联想将继续打磨 “擎天”智能IT引擎,不断内生外化,加速智能化转型解决方案的布局,打造具备联想中国变革范式意义的新业务能力。在智能新经济与技术变革的双重挑战下,能够实现新业务领域可预期、可持续的业绩增长。
2021 年是 “十四五”规划开局之年,推动数字经济发展的趋势下,对IT需求的增长态势,将加速焕新传统IT行业,“硬件战”红海走向 “转型服务战”蓝海。中国 3S 市场空间巨大,其规模将是 PC 市场的 7 倍。IDC 预测,2021 财年中国智能产品市场规模将达到 1050 亿美元;智能基础设施市场规模将达到 430 亿美元;智慧服务市场规模将达到 1090 亿美元。联想中国作为行业的领导者,具有率先获得市场的优势。伴随新IT市场进入高速增长期,将为 3S 新业务带来更多盈利空间,迈入可持续增长周期。
亮眼的 3S 新业务成绩,成为拉动联想中国区整体业绩增长的有力支点,在 “日出东方”战略持续推进下,“第二赛道”如今已跨入强劲的增长通道。而联想中国坚定地深入智能化转型,也必定会迎来发展新势能,为千行百业智能化转型企业提供源源不断的驱动力,也为行业和社会变革打开新的蓝海航道。
正如刘军所言:“新IT时代浩浩汤汤、横无际涯,让我们一起上场,携手出发,共创雄飞时代!”