丁祖昱：物管企业开发社区养老市场空间仍有待挖掘

中新经纬10月28日电题：《丁祖昱：物管企业开发社区养老市场空间仍有待挖掘》

作者丁祖昱（易居企业集团首席执行官）

以社区为依托进行居家养老是当下很多老年人的养老选择。政府多次鼓励要在居家养老的基础上进一步拓展多元化养老服务。今年以来，我国的养老服务体系规划逐渐加快了落地的步伐。

近日，民政部办公厅、财政部办公厅联合印发《关于组织实施2021年居家和社区基本养老服务提升行动项目的通知》（以下简称《通知》），确定北京市朝阳区等42个地区实施2021年居家和社区基本养老服务提升行动项目，并给予中央专项彩票公益金支持。

《通知》强调，项目地区要制定居家和社区基本养老服务清单，完善专业化养老服务支撑网络，加强养老服务人才队伍建设，撬动更多资源加大支持力度，为实施居家和社区基本养老服务提升行动项目提供有力保障。

物业作为小区的“管家”，更接近养老的需求端，因此物业服务将业务范围延伸到养老，已是大势所趋。而社区居家养老也让房企的物管公司转型“物业+养老”服务模式变得顺理成章。

据克而瑞物管不完全统计，百强房企中涉足养老产业投资的已有68家。同时，在百强房企之外，还有另外48家房企也涉足了社区养老产业。而在上市的物管企业及其关联企业中，有24家企业已开展了养老业务。其中，有17家尚在关联公司或母集团旗下运作，有部分企业已开始形成自身独立的养老品牌。

研究显示，多数上市物管企业开展养老业务是在2017年之后，除绿城服务因母公司养老业务起步较早，发展相对成熟之外，整体来说，物管企业的养老业务基础比较薄弱。

行业内提供社区居家养老上门服务，且有一定发展基础的企业主要有保利康养、绿城椿龄康养、世茂服务、奥园健康、朗诗常青藤、越秀康养等。居家上门服务内容也多涵盖生活照料、日间照料、康复护理、陪护服务、饮食护理等多项事关老年人生活必需的内容。

其中，面向特殊类型长者的服务是一大特色，比如针对认知症照护，提供陪护、常规康复医疗、膳食配送等服务，基本可以满足老年人日常的健康管理和生活需求。

研究显示，物管企业服务的养老项目多集中在国内的一二线城市，包括北京、上海、广州、苏州、杭州、成都、重庆等地。

随着越来越多支持物管企业探索“物业+养老”发展模式的政策被陆续推出，百强物管企业中，有三成以上已开始或计划开始布局养老服务。社区养老服务未来可期。整体来看，物管公司的养老业务还处在渐进的落地过程中，未来还需要政府、企业等主体进一步落实相关政策，以及细节服务。（中新经纬APP）