多位用户表示,从芒果TV的芒哩好贷借款,被收取高额担保费、服务费等,综合年化利率高达34%,多次和芒哩客服投诉未果。
出品|WEMONEY研究室
文|林小林
2019年芒果超媒(300413,股吧)旗下芒果TV上线现金贷产品“芒小贷”(现更名为“芒哩好贷”),今年6月芒果超媒将其转让给控股股东芒果传媒。仅两年时间,芒果超媒的金融梦折戟。
虽然“分了家”,但芒果TV依然是芒哩好贷的第一流量入口,芒哩依附于芒果TV生态放贷。近日,部分用户向WEMONEY研究室表示,在芒果TV的芒哩好贷借款,其利率接近36%,并收取高额的服务费、担保费等。
芒哩借贷利率近36%
江西的余女士是芒果TV的用户,她于今年5月从芒果钱包的芒哩好贷中借款30000元,每期还款2400多元,12期连本带利共需还款35676.64元,借款页面显示综合年化利率为34%。余女士还了6期后感觉利息太高了,便提前结清了剩余借款。
余女士回忆道,借款前芒哩好贷并未明示贷款利率,她发现这笔借款的利息之所以这么高,是因为其中包含高额的服务费。
余女士的贷款合同显示,这笔借款是由甘肃银行发放,贷款利率为6.8%。担保公司北京中保国信融资担保有限公司(简称:中保国信担保),收取了0.195%的担保费和4501.69元的服务费。芒哩好贷放贷主体是湖南快乐通宝小额贷款有限公司(简称“快乐通宝小贷”),天眼查显示,快乐通宝小贷和中保国信担保为关联公司。
另一名河北用户小李也表示,芒哩好贷的服务费太高了,而且还向大学生发放贷款。
今年3月,即将大学毕业的小李面临资金周转困难,向芒哩好贷借4500元,6期共还款4953.62元,贷款合同显示借贷利率为24%。随后4月份又从芒哩好贷借款1441元,6期共还1578.66元,贷款合同显示借贷利率24%。
小李表示,界面显示的贷款利率不包含担保费,实则这两笔借款由深圳市中裔信息工程融资担保有限公司(简称“中裔融资担保”)分别收取了担保费,以至于这两笔借款的实际借款利率远远高出24%,根据贷款合同以IRR计算利率分别为34%、32%。天眼查显示,中裔融资担保和快乐通宝小贷为关联公司。
监管曾多次通报了助贷平台在和金融机构合作时,通过收取担保费、服务费等隐性费用推升借贷成本的典型案例,芒哩好贷依然收取高额的隐性费用。
未按规定标明借款利率
小李认为,芒哩违规向大学生放贷,而且利率过高加重了学生还贷款的压力。他多次向客服表明自己是大学生,要求减少利息。但客服拒绝了其申请。小李害怕影响个人征信,于是按照原定的利息全部还完贷款。
今年3月,银保监会办公厅、中央网信办秘书局、教育部办公厅、公安部办公厅、人民银行办公厅近期联合印发《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,坚决遏制互联网平台精准“收割”大学生现象,切实维护学生合法权益。
通知发布后,派财经针对现在市场上运作的18款互联网消费贷款产品进行借款测试,被测试的几家持牌金融机构,清一色地拒绝了借款申请,18家平台最终能成功借到款者寥寥。测试中,今日头条、百度、携程、拉卡拉(300773,股吧)、分期乐等绝大多数借款产品在授信阶段,就直接拒绝了学生的借款申请。而已经拿到了授信额度的,进一步操作时却突然中断,无法进行下去。
小李表示,虽然芒哩让用户签署了非学生承诺函,但其审核不严格,在监管下发通知后,还能二次借款。
此外,小李和余女士均表示,芒哩好贷并未在借贷页面明示贷款利率。
WEMONEY研究室以用户的身份注册了芒果TV和芒哩APP,在芒果钱包、芒哩APP页面均未展示具体年化利率,仅显示综合年化利率低至7.2%。发起提现申请后,借款页面才显示综合年化利率为34%,其中收取了担保费。
3月,央行官网发布2021年第3号公告提出,为维护贷款市场竞争秩序,保护金融消费者合法权益,所有贷款产品均应明示年化利率,并鼓励民间借贷参照执行。
目前绝大部分正规机构的贷款产品都已按央行要求标注了年化利率,支付宝借呗、微粒贷、美团生活费等还同时展示了日利率和年利率。
芒哩的产品显示“年化利率7.2%起”,一般来说只有最优质的的客户才能享受到最低利率。黑猫投诉多位用户表示,能真正享受到芒哩最低利率的客户很少,投诉利率过高的用户却很多。
芒果超媒剥离小贷公司
芒果超媒为芒果系的上市主体。芒果超媒的主营业务包括新媒体平台运营、新媒体互动娱乐内容制作和媒体零售等,其最重要的主营业务之一是以芒果TV为核心的互联网视频业务。
芒果TV在苹果商店的安装量高达58万次,在安卓应用市场高达上亿次,手握顶级流量,芒果超媒也曾想跨界金融实现流量变现。
快乐通宝小贷成立于2017年11月。芒果超媒曾在2017年财报中提到,快乐通宝小贷要切入供应商、消费用户信贷及汽车、保险分期等消费金融业务。未来快乐通宝小贷将成为芒果超媒新的利润增长点,并于2019年在芒果TV上线现金贷等金融业务,布局消费金融。
芒果超媒曾对现金贷业务寄予厚望,2019年财报显示,芒哩系统当期增加内部开发支出0.16亿元,占了快乐通宝小贷2019年营收的4成,可见其对金融业务未来的重视。对芒哩系统的开发,也导致快乐通宝小贷2019年亏损19.52万元。到了2020年,快乐通宝小贷营业收入4057万元,净利润352.9万元。虽然实现盈利,但相比同年芒果超媒19.82亿元的净利润,不足挂齿。
今年6月,芒果超媒将类金融资产快乐通宝小贷以3.04亿的价格出让给控股股东芒果传媒,移出合并报表后,不再新增对类金融包括增资、借款、担保等形式的资金投入。
其在2021年半年报中解释,剥离一方面是按监管要求顺势而为,另一方面反映出公司集中精力抓好互联网视频生态业务,同时亦保证了定增的顺利实施。
芒哩APP显示,其是湖南广电(芒果传媒)旗下全资子公司,唯一一家有国资背景的。芒果传媒是国有企业,由湖南广电100%控股,可以看作是湖南广电的媒体平台。
剥离后,快乐通宝小贷和芒果超媒成为兄弟公司,但芒哩依旧没有脱离芒果TV,仍内嵌于其生态中,芒果TV依然是芒哩主流引流入口。2021年8月芒果TV月度活跃用户数达2.5亿,青春和女性是芒果TV用户的最大特质,年轻用户群体比较容易接受信用生活消费,是消费金融的主力人群。
芒果超媒虽然不再涉足金融,但其芒果TV用户依然是芒哩的主要用户,现在其背靠湖南广电,更应该合规运营,而不是内耗芒果品牌。
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