好多人私信小湖都在问一个问题:
龙湖智慧服务什么时候
能进驻他们小区?
从“别人家的物业”变成“自家的物业”
正好,现在龙湖智慧服务
就在参加一个小区“整容”大会
分享TA的外拓经验
来细致了解一下
为什么龙湖智慧服务
被称为小区的“整容”圣手吧
part.1
整容前:健身区如无人区
症状:如果不是健身器材,脏乱的地皮、幽闭的环境,让人怀疑自己置身在无人区。
整容后:燃烧你的荷尔蒙
现在:统一铺上了人工草皮,并巧思装扮,根据白领公寓的特点购入网红器材,健身区宛如恋爱区,燃烧你的荷尔蒙。
整容前:如破败的公园
症状:落叶堆积,树木与地面暗沉脏乱。
整容后:一键美颜
现在:不仅地面落叶被清扫干净,树叶地砖也都得到了清洗,就像下了一场清新的雨。
整容前:距离生活最近的“沙漠”
症状:草皮裸露,每一次下楼都像是走进了沙漠,心也宛如跌入了荒漠。
整容后:距离心灵最近的“绿洲”
现在:绿化工作人员经过对小区草皮进行专门研究后,用花卉填满了裸露的地皮。
整容前:死水无波
症状:喷泉停流,无人擦洗的设备落满灰尘。
整容后:清泉四溢
现在:对喷泉进行了整体的维修,并将相应设备统一擦洗,使其成为合格的小区门面。
整容前:90年代少年宫配置
症状:在这样的场合游泳,怕是要洗一个泥水浴。
整容后:如同游泳世锦赛配置
现在:对泳池、游泳馆设施、水质进行全部替换,并加入泳道,一圈游下来,感觉自己就像孙杨在比赛。
龙湖智慧服务总被称为“别人家的物业”
当这个“别人家”的享受变成自己家
惊不惊喜,舒不舒心?
如果上面的案例还不足以让你全部了解TA
那我们来细致地了解一些TA整容的秘方吧
part.2
好看的皮囊精致保养,20年青春不老。
用日常的服务,打造龙湖幸福的十二时辰。
龙湖南苑,龙湖的第一个社区,明明已步入“老年”却被说青春如故,只因其常年如新,什么是它保持青春的不老秘籍?
从下面的案例,大家可以感受一下龙湖智慧服务的魔力。
深度清洁
成都·蜀郡小区“整容”前,园区主干道沉积落叶,龙湖智慧服务接手后绿化清理面积27800平,沉积落叶、绿化垃圾清理了整整4车。
工程管理
杭州·碧景湾小区喷泉处于长期混乱状态,经过工程部门长达一个月左右的维修,将此处清洁干净。
安全检查
安全是龙湖智慧服务的基础要义,接手重庆金鹏金岭后,对电梯进行了80余次维修,保养次数达720余次,消防管道维修10次。
设备更新
功夫不是只做在表面上,接手成都航天佳苑后,龙湖智慧服务为其地库更换580个LED灯,维修水泵30台,更换水泵3台。让小区有面子,更有里子。
龙湖智慧服务十二时辰
在各自的岗位,通过7x24x365的不断积累,把服务做到极致,自然拥有“整容”的超能力。
秩序: 严防死守,明察秋毫
保洁:科学清洁,无微不至
管家:代劳业主,照料生活
工程:身经百战,速战速决
话务:微笑服务,永远在线
绿化:悉心养护,定期修剪
秘方总结
没有老小区,只有懒物业。
智慧的头脑也要分设备一个,
什么状况1秒get。
龙湖智慧服务始终在科技创新上孜孜以求,提高服务的效率与质量,号称物业界的“钢铁侠”,下面就让我们来感受一下龙湖的黑科技吧。
FM&RBA系统
9大类18种设备系统实现秒级监控,使设备故障无处遁形。
400集成指挥中心
信息传输,风险通报,声呐全国。
慧眼系统
高清摄像头360°覆盖园区重要位置,系统后台实时查看园区品质。
智能灌溉系统
实时监测土壤水分,自动喷洒,合理灌溉,节约能源,降低成本。
业主APP-龙湖U享家
智能通行,轻松便捷,畅通无忧,告别找不到门禁卡的烦恼。
秘方总结
智慧先行,才能让业主与优质生活同行。
龙湖美居
一平米的装修,也能创造10平米的空间,让生活离梦乡不再远。
龙湖优选
不缺当季豪礼,不缺节日好礼,仿佛整个天街都掌握在手里。
龙湖旅游
周边游、近郊游、省外游、出国游,让家和世界一米一米重合。
龙湖租售
无论租房、买房或卖房,两个家庭的生活都能与升值挂钩。
秘方总结
缺少洞察的服务,都是耍流氓。
小区“整容”,看似整的是面子
实则要内外兼顾,如此方能持久
就像龙湖智慧服务的外拓
其实是为小区从内到外整个刷新服务的理念
幸运的是
这套理念能够得到
龙湖智慧服务外拓小区业主们的认可
2018年物业外拓服务满意度调查
共计6个方面的考评
龙湖智慧服务的满意度达到了96.23%
哪有什么一步到位的魔力
其实“整容”的秘密都藏在细节里
在没人在意的砖缝里,在没人在意的浮尘里
在没人在意的花草里,在没人在意的器械里
都在龙湖智慧服务的眼里
本不能冻住时光,本不会偷天换日
是爱赋予了龙湖式服务超能力
从此为业主无所不及
把一切变美丽
戳下图
把龙湖智慧服务带回家