海伦国际小区60多户漏水 物业:已过两年保修期,自行处理

西安海伦国际小区业主:撬开地砖,预埋水管一捏就碎

物业:已过两年保修期,只能业主自己修理

项目经理:不好确定是否水管质量问题,正商议解决方案

华商报讯(记者 田睿 摄影 赵彬)有业主家厨房天花板在滴水,有业主家卧室天花板在滴水,还有业主家中客厅、卧室的天花板墙皮大面积脱落,最后检查发现是预埋的水管破裂导致。

预埋水管破裂 楼下漏水

周女士是西安市西影路附近海伦国际小区4号楼的业主,最近一段时间,她在业主微信群看到很多人说家里出现漏水的情况。“我本来没太在意,但1月10日,楼下的业主跑上来说,他们家天花板在滴水,问我们家有没有漏水。那会儿家里的水龙头都关着,地板也是干的,根本不知道哪里漏水了。”周女士说,之后她找物业反映了该情况,但物业称房子已超过了保修期,让他们自行处理。

1月12日,周女士找来维修工人,用检测装备检查出3块地砖下存在漏水情况。“维修师傅把地砖撬开后,发现是热水管的连接处在往外喷水,说这个水管质量有问题,一捏就碎了。”周女士说:“花了4000多元才把家里的漏水点修好了,但一楼电梯间还在漏水,跟水帘洞一样。”

昨日上午,华商报记者来到海伦国际小区,进入4号楼2单元的楼道后,看到天花板有大面积的水渍,有两处地方仍在漏水,一个漏水点的地上放了一个海绵坐垫,另一处漏水点放了一个铁桶。

记者在周女士家中看到,入口处和客厅拐角处有3块不同花色的瓷砖,周女士说,这3处就是修理过的漏水点。

5号楼3单元的业主牛女士说:“1月初我就一直听到厨房吊顶有滴水的声音,找楼上业主反映后,他们把家里的地砖掀开后才找到漏水点,也是热水管连接处裂开了。”

记者在5号楼4单元业主李女士家中看到,主卧天花板中间位置有一片水渍,卫生间顶部正在往下滴水。在另一业主封女士的家中看到,客厅、卧室的天花板都有墙皮脱落。

开发商:年后才能给出解决方案

昨日中午,记者来到小区物业海伦堡物业办公室,工作人员称,房屋已过了2年保修期,只能业主自己修理。

昨日下午,记者联系到西安德茂兴房地产开发有限公司海伦国际项目张经理,他说,今年年初知道有业主家里出现漏水,目前统计下来有60多户漏水,但随着时间推移,4、5号楼共100多户可能都会出现问题。

“海伦国际项目是我们公司2012年收购的,当时基本已经完工了。现在因为没有专门进行管材鉴定的机构,不好确定是不是水管质量有问题,但一般不会出现这种大规模漏水的情况。”张经理说,公司正商议如何解决赔偿、维修等问题方案,因涉及业主较多,要等到年后才能给出商议结果。