今天带大家来解读龙湖•春江彼岸的物业服务标准:龙湖物业的“度量衡”。
正是因为注重“度量衡”,龙湖物业从以“细节服务”著称的物业服务公司,
逐步成为领先行业的智慧型科技物业公司。
善待已成习惯
龙湖物业成立之初,便提出“善待你一生”的理念,关注服务细节,定位于“物业服务”。为此针对性地设计了满足不同园区业主需求的服务流程,为“龙民”们营造专属“龙湖式幸福”。
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近3000个极致标准
2012年,《龙湖物业服务标准白皮书》发布。此前,龙湖物业对标准进行了8次修订。白皮书共涉及63个文件,涵盖人力资源、服务流程设计、安全防护、园区环境等七个专业领域。
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深入挖掘服务需求
龙湖物业在善待服务上追求极致,在做好服务的基础上深入挖掘客户需求,将服务做到有“深度”,并将深度服务列为统一服务标准。
科技物业保障幸福
龙湖物业建立了行业领先的科技物业管理体系,包含四大利器:集成指挥中心、FM & RBA监管系统、BI分析大屏、员工&业主App。集成指挥中心包括智能弹窗、漏接回拨、知识库、管理工作台、精准预估、紧急通知等功能。
让生活更便利
“龙湖式幸福”的背后,是龙湖物业“互联网+”的思维模式和实现手段,员工App和业主App在龙湖物业的科技布局时便应运而生。
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龙湖•春江彼岸
围子山下•彩虹湖畔
建面约100-135㎡宽境小洋房
加推在即
营销中心:济南高新东区彩虹湖公园北行500米路东
贵宾专线:0531-8888 8288