去年底，长沙市民华先生出差多日，家中无人居住，也没什么大功率电器，回家时却发现这段时间用电100多千瓦时。后来才发现是长沙电信公司将附近的摄像头私自接入了其家庭电表。
“我不要赔偿，我只需要一次正式道歉。”华先生说，私接住户家庭电路本就让人难以置信，而相关工作人员在处理此事过程中所表现的冷淡与傲慢，更是令人气愤。
蹊跷 家中无人住用电100多千瓦时
华先生住在芙蓉区韭菜园街道蓉园社区韶山北路19号，房子年代比较久远，一个单元里住着三户人家，电表就装在过道里。
“去年11月底，我到外地出差，直到12月6日才回家。”华先生介绍，回家后他查了一下手机上的电力App，却发现自己出差这段日子，居然用了100多千瓦时电。
“家里没有住人，也没什么大功率电器，怎么会耗那么多电？”华先生的第一反应是被人窃电。到过道里仔细一查，自家电表开关下果然有一组“多余”的线，一直延伸到楼外。
当日，华先生拨打了电力客服热线，来检修的电力公司工作人员证实了他的猜测。在华先生当天拍摄的视频中，电力工人沿着线的走向，最终找到位于他家附近的一根铁杆上——这里连接着一组摄像头和一个显示屏。
“这组线走的是你们家的电表。”电力公司工作人员对华先生说。
真相 自家电路被私自接入摄像头
“想不到居然被人偷电，也不知道有多长时间了，要不是出差根本发现不了。”华先生说，他在此住了4年多，附近的这个摄像头也已设置许久。
最初，华先生将电表里连接这组线的空气开关扳了下来。
“可是我连续关了2次，居然又被人连续打开。”华先生很生气，“我既然拉闸，就说明已经知道有人在搞鬼，但对方却不知收敛！”去年12月9日，华先生将开关拉下后就在家等候，决定来个“守株待兔”。
对方果然又来了。当天，华先生听到电表箱的响动后，开门查看，发现一男子正在他家电表箱前捣弄着什么，华先生于是报警。
当地派出所民警到达现场后，确认该男子是电信公司设施维护人员。对方承认，确实是将监控设施的电线接到了华先生家的电表上。经民警调解，电信维护人员同意赔偿华先生500元损失，但表示要向上级汇报，“今天下午，最迟明天上午就能到位，并把线拆除。”
维权 事隔一个多月没有赔偿和道歉
“我在家里安心等了两天，可对方却从此杳无音讯，既没有来拆线，也没有赔偿、道歉的意思。”去年12月12日，华先生拨打了电信10000投诉，要求对方立即将电线拆除、赔偿损失并进行道歉。
“在接下来的几天里，对方终于给我回了电话。对于赔偿，他们称还在走程序；对于道歉，他们表示不可能。只是答应尽快过来把这根电线拆掉。”昨日，在华先生住所的过道里，他指着电表旁的一根白色套管说，这根线原本进的是他家的电表，现在改了，但不知道连到哪里去了。
“我一分钱赔偿都不要了，我只需要一次有诚意的道歉。”华先生非常不满意电信部门对此事的处理态度。
回复 电信称将上门道歉并赔偿
昨天下午，经省电信公司转办，长沙电信公司党群工作部负责人针对此事给晚报记者作了回复。
该负责人表示，此前华先生所在小区安装监控设施时，电信是主体方，施工是外包给其他公司，“该公司做完工程之后就走了。”至于摄像头具体是什么时候安装的，什么时候私接华先生家的电路的，他表示暂不掌握详细情况。
该负责人介绍，接到投诉后，电信部门派了工作人员到现场勘察，确认（私接住户家电路）是事实。他说，附近其实有安装电信自己的电表，“但是当时施工方没有按规范操作，图方便直接就从住户家中接了线。我们验收时也只检查了摄像头是否正常运行，根本没有想到供电线路的问题。”
不过，该负责人坦承，作为该小区监控设施安装维护的主体方，电信部门负有不可推卸的责任。他表示，目前公司已责成相关负责人与当事人取得联系，上门道歉并赔偿。(长沙晚报)
